De verhuizing van Rolf van der Toorn en zijn echtgenote kwam onverwacht snel op hun pad. Binnen enkele maanden verruilden zij hun woning voor een nieuw appartement. Met Van der Geest als verhuispartner kreeg hun nieuwe woonavontuur een fijne start.
Toen Rolf van der Toorn en zijn vrouw begin dit jaar besloten te verhuizen, ging alles in een stroomversnelling. ‘In februari wisten we nog niet dat we zouden verhuizen en nu, een paar maanden later, zitten we er al.’ De aankoop van hun nieuwe appartement verliep verrassend snel en ook hun woning aan de Parkweg in Voorburg was binnen twee weken verkocht. Daarmee brak een nieuwe fase aan: een verhuizing waarbij ze voor het eerst kleiner gingen wonen.
Aanbeveling
‘Dat was best een uitdaging. We leverden zo'n veertig vierkante meter in, dus we moesten afscheid nemen van een deel van onze spullen.’ Bij de zoektocht naar een verhuisbedrijf kwam de naam Van der Geest al snel voorbij. ‘Ik dacht meteen: die ken ik nog van vroeger.’ Een aanbeveling uit onverwachte hoek gaf vervolgens de doorslag. ‘Een goede vriend van ons werkt bij een concurrent, maar richt zich vooral op internationale verhuizingen. Toen ik de naam Van der Geest noemde, zei hij direct: ‘Dat moet je zeker doen. Dat is een solide bedrijf.’
Topteam
Gelijk binnen een paar dagen kwam iemand van Van der Geest langs voor een kennismaking. De positieve indruk die tijdens dit gesprek ontstond, werd tijdens de verhuisdag volledig bevestigd. ‘In één woord: topteam! Om acht uur stonden de verhuizers voor de deur, stelden zich netjes voor en liepen eerst rustig door het huis. Daarna maakten ze samen een plan van aanpak. Twee mensen namen duidelijk het voortouw: één van de verhuizers had de rol van teamleider en coördineerde de werkzaamheden, terwijl de chauffeur de regie voerde over het inpakken van de verhuiswagen. Je zag aan alles dat ze op elkaar waren ingespeeld.’ Rolf van der Toorn was ook blij met het advies van Vander Geest om een handyman in te schakelen voor het demonteren en monteren van onder meer televisie en lampen. ‘Dat werkte perfect.’
Logistieke uitdaging
Bij het nieuwe appartement stond het verhuisteam voor een logistieke uitdaging. ‘Verhuizen via de centrale gang mocht niet, dus alles moest via de parkeergarage en het terras. Ook daar vonden ze een slimme oplossing voor. Dat typeert voor mij Van der Geest: samen oplossingen vinden.’ Hoewel de oude en nieuwe woning slechts driehonderd meter uit elkaar lagen, bleef het een complete verhuizing. ‘Alles moest worden ingepakt en uitgepakt. Toch verliep alles rustig en bleef de sfeer ontspannen. De communicatie was uitstekend en er was ook ruimte voor een gezellig praatje.’ Tijdens de gesprekjes tussendoor ontdekte Rolf dat verschillende medewerkers al jarenlang bij Van der Geest werken. ‘Dat vind ik een goed teken, zeker in deze tijd.’
Betrokkenheid
Ook na de verhuisdag bleef de betrokkenheid merkbaar.‘ We hadden ongeveer 130 verhuisdozen. Met het uitpakken hebben we flink tempo gemaakt. Toen ik belde dat de lege dozen weer opgehaald konden worden, stond er binnen een uur al iemand voor de deur.’
Voorzetting van traditie
Voor Rolf voelt de keuze voor Van der Geest als een logische voortzetting van een lange traditie. ‘Mijn ouders, opa en oma zijn ook door Van der Geest verhuisd. Familie, vrienden en kennissen kennen het bedrijf al jaren. Het zegt veel dat een bedrijf na 100 jaar nog steeds het vertrouwen krijgt van nieuwe generaties.’ Zijn eigen ervaring bevestigt wat hij vooraf al hoorde: de persoonlijke en betrokken aanpak maakt het verschil. ‘Ik heb Van der Geest inmiddels ook aanbevolen aan de kopers van ons oude huis.’
terug naar overzicht